GARANTIJAS
Uz visiem Shengmilo velosipēdiem attiecas mūsu ražotāja 1 gada garantija īpašniekiem pret visiem ražošanas defektiem.
1. Elektrisko komponentu garantija
Elektriskās sastāvdaļas ：Motoram, kontrollerim, akumulatoram, lādētājam, elektriskajam droselim, pedāļa palīgdevējam tiek nodrošināta 6 mēnešu garantija, displeja instrumenta garantija 12 mēneši.
Pamata daļas：Rāmja garantija 12 mēneši, spararata garantija 3 mēneši.
Patēriņa detaļas：Riepas un bremzes ir dilstošas daļas, un garantija uz tām neattiecas
Ja produkts ir neparasts, lūdzu, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu, mēs ar prieku atrisināsim problēmu jūsu vietā.
Kontaktinformācija:
E-pasts: info@shengmilo-bikes.com
Kas lietotne: +8617620358622
Neizjauciet to pats, lai inženieru nodaļa nevarētu pareizi novērtēt kļūmi.
Mēs noraidīsim visas garantijas par neatļautu modifikāciju vai demontāžu.
Bojājumi, kas nav saistīti ar cilvēkiem, iepriekš minētie nosacījumi attiecas uz visiem elektrovelosipēdu produktiem veikalā.
Paldies par sadarbību.
2. Garantijas periods un mērķa auditorijas noteikumi
Garantija tiek automātiski reģistrēta, sākotnējam pircējam veicot pasūtījumu interneta veikalā. Tāpēc garantija pieder sākotnējam pircējam un ir 1 gads no brīža, kad sākotnējais īpašnieks saņem garantiju. Šī ierobežotā garantija attiecas tikai uz Shengmilo velosipēda sākotnējo īpašnieku un nav nododama nākamajiem īpašniekiem.
3. Pēcpārdošanas process
Garantijas prasības
Visas pretenzijas par šo garantiju ir jāiesniedz caur Shengmilo un jāiesniedz mūsu pēcpārdošanas komandai. Jebkurai garantijas prasībai ir nepieciešams pirkuma apliecinājums un bojātu produktu fotoattēli vai video. Pirms garantijas prasības iesniegšanas iesakām sazināties ar mums pa e-pastu info@shengmilo-bikes.com, jo var tikt nodrošināts vienkāršs jūsu problēmas risinājums. Derīgu garantijas prasību Shengmilo apstrādās 1 gada laikā pēc pirmā pirkuma.
Shengmilo neaizstās nevienu detaļu, iepriekš neredzot bojātā produkta fotoattēlu vai video. Klientiem mums ir jāiesniedz pierādījumi.
Pieprasījums par sūtīšanas bojājumiem
Retos gadījumos saņemtās preces transportēšanas laikā var tikt bojātas. Sūtīšanas bojājumu gadījumā, lūdzu, sazinieties ar info@shengmilo-bikes.com un sniedziet mums foto vai video pierādījumu.
Visi piederumi netiks iesaistīti nomaiņā vai kompensācijā, ja tie tiek saskrāpēti vai pazaudēti transportēšanas laikā.
Piezīme: Mēs nepieņemsim pretenzijas par nosūtīšanas bojājumiem 7 dienu laikā pēc produkta saņemšanas.